MABL FOR INSURANCE

いかなるリグレッションも許されない保険チームのための「品質インフラ」

保険業界において、保険金請求フローの不具合は単なるUXの低下では済まされません。それは重大なコンプライアンスインシデントであり、顧客からの深刻な信頼の失墜を意味します。mablは、コンプライアンス部門が厳格に求める「詳細な監査証跡」と「エンタープライズ水準のセキュリティ」を標準搭載。保険契約者の重要なジャーニーを絶え間なく検証、カバーします。

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保険分野のQAは、単なる「システム事故の防止」にとどまらない

保険業界においてシステム品質が問われる水準は、他業界とは比較になりません。テストカバレッジの「わずかな漏れ」は単なる不具合にとどまらず、重大なコンプライアンス違反を引き起こし、保険契約者の信頼を根本から損なう致命的なリスクにつながります。

厳格化し続ける規制当局の監視

NAICのソルベンシー基準、地域ごとのコンプライアンス要件、デジタル請求報告など、絶えず変化する要件が、重い監査のプレッシャーを生み、確信を持ったスピーディーなリリースを阻害しています。



レガシー基幹システムとデジタルフロントエンドの複雑な連携

COBOLメインフレーム、Guidewire、SAP、および自社開発のシステムが、モバイルアプリや顧客ポータルと複雑に絡み合っており、エンドツーエンドのテストを極めて複雑で「壊れやすい」ものにしています。



デジタル請求処理と引受業務の高度化に対するプレッシャー

保険契約者は今や、即時見積もり、モバイル請求、シームレスなデジタル体験を当然のものとして求めています。動作の遅延やバグは致命的な信頼の失墜を招き、顧客は容赦なく競合他社へ流出してしまいます。



絶対に止めてはならない「保険ジャーニー」の全工程を網羅

mablは、見積もりから契約締結、保険金請求の受付、アカウント管理、そして厳格なコンプライアンス対応が求められるワークフローに至るまで、最も重要な保険契約者向けフローを絶え間なく検証し続けます。この強固なテストカバレッジは、メジャーリリースの直前だけでなく、すべてのデプロイのたびに自動で実行・適用されます。
📋 見積もりから契約締結までのエンドツーエンド検証
🔄 保険金請求の受付と第一報(FNOL)フロー
💳 請求・支払い処理フロー
👤 保険契約者ポータルおよびアカウント管理
🔗 基幹システムおよびAPI連携
📱 モバイルアプリ対応(iOSおよびAndroid)の完全カバレッジ

 

確固たる「コンプライアンスと安全性」でサービスを提供する先進企業

2週間のテストサイクルを、わずか2時間に短縮

Arch Insurance社は、mablを活用してリグレッションテストの自動化を実現しました。その結果、テストの作成速度が3倍に向上しただけでなく、最も重要な保険金請求や保険契約のリリースにおけるカバレッジを大幅に拡大。これまで2週間かかっていたテストサイクルを、わずか2時間へと劇的に短縮しました。

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テスト実行速度を9倍に高速化

Delta Dental社 は、自社の複雑な保険アプリケーションのテスト基盤をmablへ移行しました。これにより、テスト実行速度が9倍に高速化されただけでなく、ビジネスの中核を担う重要システム全体において、品質に対する「絶対的な自信」を確立しています。

厳格な規制対象アプリケーションに準拠する、AIテスト自動化基盤

監査に即応できるレポート機能

テストの実行履歴、合否の記録、カバレッジの推移をすべてタイムスタンプ付きで自動的に記録します。国の規制、NAIC(全米保険監督官協会)、およびSOC 2などの厳格な要件を満たす「構造化されたエビデンス」を、監査部門に即座に提供します。

「SOC 2 Type II認証」が証明する高い透明性

mablは「SOC 2 Type II」認証を取得しています。適格なお客様および導入検討中に企業様には監査レポートを開示しているため、セキュリティ部門は長時間のレビュープロセスにリソースを割くことなく、必要なコンプライアンス文書を速やかに入手できます。

SSOとRBACによる厳格なアクセス制御

SAMLおよびOIDCに対応したSSOと、ロールベースのアクセス制御(RBAC)を標準装備。権限を与えられた担当者のみが、テスト環境、テストデータ、およびテスト結果にアクセスできるよう、システムの安全性を厳密にコントロールします。

 

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リリースのスピードと完全に同期する、妥協なき品質

mablは、組織にとって絶対に止めてはならない「保険ジャーニー」を絶え間なく検証し続けます。厳格なコンプライアンス要件に一切の「漏れ」を生じさせることなく、チームは自信をもって迅速なリリースを実現できます。